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理賠應備文件

共通必要文件:

  1. 理賠申請書指本(親簽正本)。
  2. 被保險人身份證明文件。
  3. 寵物登記證明文件(若申請喪葬費用及重新認養費用者,不用提供)。

醫療費用:

  1. 寵物診斷證明及檢驗文件(需蓋獸醫醫院章、獸醫師章)。
  2. 寵物醫療費用單據正本(需有寵物姓名、需蓋獸醫師章)。

死亡喪葬費用:

  1. 寵物註銷登記證明。
  2. 寵物喪葬費用收據正本。

侵權行為產生費用:

  1. 和解書、調解書、法院確定判決書、仲裁判決書。
  2. 受害第三人之診斷證明書、醫藥費證明正本。

重新認養費用:

  1. 寵物註銷登記證明。
  2. 寵物認養費用相關單據正本。
  3. 重新認養之寵物所植入晶片與辦理寵物登記證明。

*如因個案需要,保險公司得向被保險人要求另提供必要資料。


寄送地址

台北市大安區仁愛路四段 296 號 7 樓
國泰世紀產險新種暨責任險理賠科

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只要一分鐘,給毛小孩最好的!

1.你是第一次當毛小孩的主人嗎?

2.毛小孩目前的年齡介於 8 週 ~ 11 歲嗎?

3.若毛小孩有突發狀況,是否能負擔約 5 萬元以上的醫療費用呢?

4.平常會如何關愛呵護你的毛小孩呢?

      
      
      
      

5.當必須與毛小孩分開時如何安置毛小孩? (可多選)



6.你目前的居住環境是?



7.平常會參與毛小孩的聚會或活動嗎?

      
      

8.平常是否會帶毛小孩外出? 一般都乘坐什麼交通工具呢?

      
      
      
      
      

問卷結果


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不算不知道,算完太可靠!

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  • 巴哥犬
  • 日本狆
  • 比格獵犬
  • 北京犬
  • 卡迪根威爾斯柯基犬
  • 布魯塞爾格里芬犬
  • 博美犬
  • 西帕基犬
  • 西施犬
  • 西高地白梗
  • 西藏獵犬
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  • 拉薩犬
  • 玩具曼徹斯特犬
  • 玩具獵狐梗
  • 哈瓦那犬
  • 威爾斯梗
  • 美國可卡犬
  • 英國玩具犬
  • 剛毛獵狐梗
  • 挪威梗
  • 迷你杜賓
  • 迷你貝吉格里芬凡丁犬
  • 捲毛比熊犬
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  • 傑克羅素梗
  • 凱恩梗
  • 彭布羅克威爾斯柯基犬
  • 湖畔梗
  • 猴斗梗
  • 短毛獵狐梗
  • 短腿長身梗
  • 愛爾蘭峽谷梗
  • 瑞典柯基犬
  • 義大利灰狗
  • 蝴蝶犬
  • 澳大利亞梗
  • 諾福克梗
  • 錫莉哈姆梗
  • 騎士查理王小獵犬
  • 羅秦犬
  • 蘇格蘭梗
  • 蘇賽克斯獵犬
  • 博得獵狐犬
  • 絲毛梗
  • 貴賓犬
  • 大麥町犬
  • 山地犬
  • 中國沙皮犬
  • 巴仙吉犬
  • 比利牛斯牧羊犬
  • 牛頭梗
  • 古代英國牧羊犬
  • 布列塔尼犬
  • 田野小獵犬
  • 冰島牧羊犬
  • 西班牙小獵犬
  • 西藏梗
  • 貝靈頓梗
  • 拉布拉多尋回犬
  • 法國鬥牛犬
  • 波士頓梗
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試算結果


主方案
    
寵物侵權責任保險
    
意外補充保險
    
門診費用
1,000 元 x 5 次
住院費用
5,000 元 x 3 次
住院費用
30,000 元 x 2 次
*保險期間內累積最高賠償限額 80,000 元
寵物喪葬費用補償保險最高賠償額
5,000 元
寵物意外醫療費用保險
20,000 元
寵物意外喪葬費用保險
5,000 元
每一人體傷責任
10 萬元
每一意外事故體傷責任
20 萬元
每一意外事故財物損失責任
5 萬元
*保險期間內累積最高賠償限額 50 萬元
每一人體傷責任
10 萬元
每一意外事故體傷責任
20 萬元
每一意外事故財物損失責任
5 萬元
*保險期間內累積最高賠償限額 50 萬元
寵物意外綜合保障約定事故增額給付
5,000 元 x 1 次
*門診/住院/手術費用擇一
寵物意外傷害事故重新認養費用
5,000 元 x 1 次
寵物意外綜合保障約定事故增額給付
5,000 元 x 1 次
*醫療費用
寵物意外傷害事故重新認養費用
5,000 元 x 1 次

保費估計2,174
*實際保費以投保時試算結果為準

試算結果


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毛孩不像人類有健保,一旦生病或發生意外,產生的昂貴醫療費用讓人大喊吃不消。這個時候若有寵物保險,在門診、住院及手術的保障將發揮很大的作用,讓你寵愛毛孩的同時不再有後顧之憂!


毛孩常見疾病 醫療費用
皮膚病 濕疹過敏:$400 ~ $1,400
黴菌感染:$4,000 ~ $7,200
腸胃道疾病 誤食異物:$8,000 ~ $20,000
洗腎 $20,000 / 次
心臟病、糖尿病 數千 ~ 數萬 / 次
呼吸道疾病 $500 ~ $4,200
泌尿道疾病 $10,000 以上 / 次

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  • 主要方案
  • 加購方案一:寵物侵權責任保險
  • 加購方案二:意外補充保險
綜合型(補償比例 60%)
意外型
保障項目
  • 門診、住院、手術、喪葬補償費用
  • 門診、住院、手術、喪葬補償費用
醫療費用項目
  • 包含疾病 + 意外產生之醫療費用,飼主須自行負擔 40% 之醫療費用。
  • 僅限意外產生之醫療費用
每次門診費用
  • 最高 1,000元,一年 5 次
  • 門診、住院、手術費用共同計算,保期內最高總額 20,000 元
每次住院費用
  • 最高 5,000 元,一年 3 次
  • 門診、住院、手術費用共同計算,保期內最高總額 20,000 元
每次手術費用
  • 最高 30,000 元,一年 2 次
  • 門診、住院、手術費用共同計算,保期內最高總額 20,000 元
保險期間累積最高限額
  • 80,000 元
  • 20,000 元
寵物喪葬費用
  • 最高 5,000 元
  • 最高 5,000 元

*首年被保險寵物之疾病等待期為 30 日,意外傷害則不受等待期限制。

綜合型 vs. 意外型案例分享:

綜合型 - 保費 2046 元

貓咪不舒服不會說,做了定期檢查才發現需要緊急動手術。幸好有保綜合型方案,大大減輕我的負擔...

Toffy 是 6 歲的米克斯,投保綜合型方案(補償比例 60%)。保期間因為泌尿道疾病,住院花了 1 萬元、動手術花了 5 萬元。

支付金額
理賠金額
住院費用
  • $10,000
  • $10,000 x 60% = $6,000 理賠限額 $5,000
手術費用
  • $50,000
  • $50,000 x 60% = $30,000

總理賠金額:<>$5,000 + $30,000 = $35,000

意外型 - 保費 788 元

過馬路時突然衝出的機車撞傷了狗狗,送醫急救後還好沒事,有 KOPet 跟我一起守護 Uni 真好!

Uni 是 2 歲的柴犬,投保意外型方案。保期間在散步時發生了交通意外,醫療費用花了 3 萬元。

支付金額
理賠金額
醫療費用(門診、住院、手術)
  • $30,000
  • 理賠限額 $20,000

總理賠金額:$20,000

綜合型(自負額 10%)
意外型
每一人體傷責任
  • 最高 10 萬元
  • 最高 10 萬元
每一意外事故體傷責任
  • 最高 20 萬元
  • 最高 20 萬元
每一意外事故財物損失責任
  • 最高 5 萬元
  • 最高 5 萬元
保險期間累積最高限額
  • 50 萬元
  • 50 萬元

寵物侵權責任保險案例分享:

綜合型(加購方案一)- 保費 2,128 元

一向穩定的狗狗在散步時突然暴衝、咬傷了路人,幸好 Uni 有保侵權責任保險,才能把損害降到最低。

Uni 是 2 歲的柴犬,投保綜合型方案並加保了侵權責任險(自負額 10%)。某日外出時 Uni 突然掙脫牽繩暴衝、撞倒店家商品,並因驚嚇咬傷老闆與一名路人。經和解需賠償店家 3 萬元財物損失;傷者醫藥費則分別賠償 5 萬元及 6 萬元。

支付金額
理賠金額
財物損失責任
  • $30,000
  • $30,000 x (1 - 10%) = $27,000

每一人體傷責任(老闆)
  • $50,000
  • $50,000 x (1 - 10%) = $45,000

每一人體傷責任(路人)
  • $60,000
  • $60,000 x (1 - 10%) =$54,000

總理賠金額:
$27,000 + $45,000 + $54,000 = $126,000

綜合型
意外型
寵物意外綜合保險約定事故增額給付
  • 最高 5,000 元
  • 最高 5,000 元
寵物意外傷害事故重新認養費用
  • 最高 5,000 元
  • 最高 5,000 元

約定事故增額給付案例分享:

綜合型(加購方案二)- 保費 2,187 元

綜合型方案的門診、住院補償 60% 都超過了限額...幸好有加保意外補充保險,可以拿一次最高 5,000 元的理賠!

Toffy 是 6 歲的米克斯,投保綜合型方案(補償比例 60%)。Toffy 與主人乘車出遊時不幸受傷了,門診就醫花了 3,000 元、住院花了 15,000 元。

支付金額
理賠金額
門診費用
  • $3,000
  • $3,000 x 60% = $1,800 理賠限額 $1,000
住院費用
  • $15,000
  • $15,000 x 60% = $9,000 理賠限額 $5,000
增額給付
針對超過限額的費用支付保險金,
可針對門診/住院/手術項目擇一申請(限一次)
  • -
  • 門診 $1,800 - $1,000 = $800 住院 $9,000 - $5,000 = $4,000

總理賠金額:
$1,000 + $5,000 +$4,000 = $10,000

意外型(加購方案二)- 保費 929 元

還好 Uni 有加保意外補充保險,獲得了 5,000 元增額理賠,保障更加倍!

Uni 是 2 歲的柴犬,投保意外型方案並加保了意外補充保險。趁假日好天氣,主人帶 Uni 出門走走,沒想到發生了交通意外,動手術花了 3 萬元。

支付金額
理賠金額
醫療費用(門診、住院、手術)
  • $30,000
  • 理賠限額 $20,000
增額給付
針對超過限額的費用支付保險金,
可針對單次特定意外事故申請(限一次)
  • -
  • $30,000 - $ 20,000 = $ 10,000,理賠限額 $5,000

總理賠金額:
$20,000 + $5,000 = $25,000

K.O.理賠沒煩惱

四步驟即可完成理賠申請

領取
相關證明

1

(以帶毛小孩就醫為例) 於合法立案寵物醫院看診並領取診斷證明書及收據。

列印
理賠申請書

2

以 ibon 或 Email 的方式收取理賠申請相關文件列印出來並填寫完整。

寄送
理賠文件

3

依照理賠事故項目,將申請書、應備文件等郵寄至理賠申請書上載明的地址,以進行理賠流程。

了解理賠應備文件 >

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理賠
受理審核

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受理單位在收到完整文件後將以簡訊通知,理賠人員會與你保持聯繫,在確認資訊無誤後撥付理賠金。

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FAQ
知道你手舉高
  • 什麼是寵物保險?
    寵物不像人類有健保,往往在生病或發生意外事故時飼主需要支付龐大的醫療相關費用,透過寵物保險將提供寵物健全的保障,也能同時減輕飼主費用負擔。
  • 寵物保險除了狗和貓之外,其他寵物是否可以投保?
    此保單目前針對狗狗、貓咪設計,尚未開放其他寵物購買寵物保險。
  • 什麼類型的貓狗都可以承保嗎? 是否有不承保項目?
    以下條件不適用本專案:
    1. 寵物年齡超過限制(若投保意外型則無年齡限制)
    2. 已患有疾病
    3. 寵物身體本身有缺陷(如:失明、四肢缺陷、耳聾或體檢內容有異常項目等)
    4. 未植晶片
    5. 寵物從事競賽、狩獵、特技表演等
    6. 職業犬(警犬、搜救犬、導盲犬等)
    7. 其他未列之項目國泰產險保留最終承保之權利
  • 寵物險侵權責任承保有沒有排除特定犬種?
    1. 目前未排除特定犬種,但寵物從事競賽、狩獵、特技表演等目前無承保
    2. 對於下列事故所致之賠償責任或損失,不在承保範圍內:
    (1) 被保險寵物出入公共場所或公眾得出入之場所,未由七歲以上之人伴同,或未採取適當防護措施。
    (2) 具攻擊性之被保險寵物出入公共場所或公眾得出入之場所,未由成年人伴同,或未採取適當防護措施。
    (3) 被保險寵物遭第三人故意挑釁或逗弄所致之損害。
    (4) 前述具攻擊性之寵物:比特犬、美國比特鬥牛犬、史大佛夏牛頭犬、美國史大佛夏牛頭犬、日本土佐犬、紐波利頓犬、阿根廷杜告犬、巴西菲勒犬、獒犬
    註:防護措施:
    (1) 以長度不超過一點五公尺之繩或鍊牽引。
    (2) 配戴不影響散熱之透氣口罩。
  • 寵物險有投保年齡限制嗎?
    1. 綜合型(60%補償比例)限制投保寵物年齡須在8周至11歲,可續保至14歲;
    2. 意外型無投保寵物年齡限制

    但國泰產險保留續保與否及調整續年度保費之權利。其他未盡事宜,悉依國泰產險保單條款規定辦理。
  • 如果不知道寵物的年齡該怎麼辦?
    若寵物有施打晶片,可以憑晶片號碼於寵物登記管理資訊網查詢寵物出生年:
    https://www.pet.gov.tw/web/o201.aspx
    若不清楚日期,則請填寫寵物登記證出生年之12月31日即可。
  • 寵物沒有施打晶片,只有打預防針可以投保嗎?
    目前只接受有施打晶片的寵物投保喔!
  • 寵物品種選擇要以什麼為主?
    寵物品種請依寵物登記證所載隻品種為主。
  • 如果寵物目前有生病的話可以投保嗎?
    凡於契約生效前已有的疾病或傷害是無法投保的喔!
  • 寵物保險期間是多久?
    KOPet寵物險的保險期間為一年!
  • 一位飼主最多可以投保幾張寵物險?
    飼主投保的寵物險不限張數,但一隻寵物僅可投保一張KOPet寵物險。舉例: A養了四隻貓,皆有施打晶片,則A可以替四隻貓各投保一張KOPet寵物險,但每一隻貓僅能投保一張KOPet寵物險。
  • 同一隻寵物是否能投保兩張寵物險?
    同一晶片號碼只能投保一張保單喔!
  • 「補償比例」、「自負額」是什麼?
    「補償比例」為事故發生時,保險公司依照保險契約所約定比例給付之保險金。
    「自負額」係指每一事故發生時,被保險人必須自行負擔的金額,保險公司僅對超過自負額的部分負賠償責任。
  • 「限額」是什麼?
    限額是單次理賠金額的上限,以下以綜合型及意外型為例:
    1. 綜合型(60%補償比例): 若寵物生病產生手術費用20,000元,扣除自付額後理賠金額在限額內,國泰產險給付理賠金12,000元;若手術費用為60,000元,扣除自負額後理賠金額大於限額30,000元,故國泰產險給付理賠金30,000元。
    2. 意外型(限額20,000元): 若寵物發生事故產生50,000元醫療相關費用,因大於限額20,000元,故國泰產險給付理賠金20,000元。
  • 要保人、被保人有一定要同一人嗎?
    KOPet寵物險的要保人、被保人須為同一人喔!
  • KOPet寵物險有投保限制資格嗎?
    有的,配合法令規定
    1. 網路投保之要保人年齡限定為20歲以上,且須完成網路投保身份註冊;
    2. 另外要、被保人與晶片上的飼主須為同一人喔!
  • 如何申請理賠?
    可依照KOKO App內保險頁>我要理賠>理賠申請>點選透過email或ibon收件,你將可使用email或ibon取件的方式得到申請書、填寫範例、應備文件清單及郵寄信封封面。
    準備好相關文件後,郵寄回國泰產險,即可進行理賠申請喔!
  • 申請理賠需要準備哪些文件?
    可依照KOKO App內保單頁>我要理賠>理賠應備文件 進行查詢。
  • 若寵物飼主在投保時刻意隱瞞部分資訊(如寵物為職業犬、既有病症),是否符合理賠資格?
    若經理賠人員書面審核與訪查確認為職業犬、既有病症等不保事項,理賠人員將會婉拒賠付。
  • 隔年如要續保該如何申辦? 保費是否會變動?
    本商品為可續保保險,到期件需重新報價,保費如跨級距將會調整,但國泰產險保留續保與否及調整續年度保費之權利。其他未盡事宜,悉依國泰產險保單條款規定辦理。
  • 我填完問卷了! 推薦我的方案我還可以改嗎?
    推薦方案皆可手動調整,如果對於想要投保的項目有不清楚的地方可以撥打國泰產險客服專線(0800-212-880) 或點選各分項的資訊說明頁查看喔!
謹慎理財 信用無價
信用卡暨預借現金之各級別循環信用年利率為 6.75% ~ 15% ( 依本行信用評分制度定期評估,循環利息之基準日為104年9月1日 )
預借現金手續費:預借現金金額乘以 3% 加上新臺幣 150 元或美元 5 元,其他相關費用係依本行網站公告